پرسشنامه سنجش رضايت مشتريان

پرسش هاي زير به منظور ارائه بهتر خدمات و ارج نهادن به خواست مشتري و برنامه ريزي هاي آتي جهت بهبود عملكرد و رفع نواقص مي باشد. از اينكه سخاوتمندانه وقت خود را در اختيار ما مي گذاريد و با صبوري به پرسش هاي زير پاسخ مي دهيد صميمانه سپاسگزاريم.

نام (*)

ورودی نامعتبر است

نام خانوادگی (*)

ورودی نامعتبر است

سمت (*)

ورودی نامعتبر است

اطلاعات تماس (*)

ورودی نامعتبر است

مهر و امضاء (*)

ورودی نامعتبر است

نكته : لطفاً در صورت ثبت امتياز كمتر از 7 توضيحات مربوطه را ارائه فرماييد.

1. كيفيت محصول ارائه شده را چگونه ارزيابي مي كنيد؟

ورودی نامعتبر است

2. ميزان رضايت شما از نحوه بسته بندي محصول ارائه شده چقدر است؟

ورودی نامعتبر است

3. چه مقدار در بسته بندي ملاحظات ایمنی و زيست محيطي رعايت شده است؟

ورودی نامعتبر است

4. چقدر از زمان و نحوه تحويل محصول مورد نظر خود رضايت داريد؟

ورودی نامعتبر است

5. راه هاي ارتباطي با شركت صنعتي دوده فام چقدر مورد رضايت شما مي باشد؟ ( تلفن، وب سايت، فكس)

ورودی نامعتبر است

6. نحوه برخورد و پاسخگويي مسئولين اين شركت را در هنگام بروز مشكل چگونه ارزيابي مي كنيد؟

ورودی نامعتبر است

7. دسترسي به مديريت اين شركت در مواقع نياز ، چقدر مورد رضايت شما مي باشد؟

ورودی نامعتبر است

8. ميزان رضايت شما از معرفي شركت ما به عنوان يك تأمين كننده به همكاران خود در چه حدي است؟

ورودی نامعتبر است

خواهشمند است ما را از پيشنهاد ، نظر و انتقادات ديگر خود بهره مند فرماييد:

ورودی نامعتبر است

من ربات نیستم (*)

ورودی نامعتبر است

تماس با ما